CleanerAppDatenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
2. Das Wichtigste in Kürze
CleanerApp funktioniert ohne Namen, E-Mail-Adresse oder Passwort. Beim ersten Start erhältst du automatisch eine anonyme Kennung. Wir verwenden keine Werbung, keine Tracking- oder Analysewerkzeuge und verkaufen keine Daten.
3. Welche Daten wir verarbeiten
Anonyme Nutzerkennung. Über Firebase Authentication wird eine zufällige Kennung erzeugt. Sie dient dazu, deine App-Daten dir zuzuordnen und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der App).
App-Daten. Deine Räume, Gegenstände, Putzmittel, Roboter-Zonen, erledigte und ausgeblendete Aufgaben, XP, die gewählte Sprache und Zeitstempel werden in Google Cloud Firestore gespeichert, damit sie geräteübergreifend erhalten bleiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
KI-Funktionen. Wenn du KI-Funktionen nutzt (Aufgabenvorschläge, Blitz-Planer, Flecken-Doktor, Coach, Chaos-Scanner, Besuchsplaner, Wochenbericht), werden die dafür nötigen Inhalte über unseren Server an die Google Gemini API übermittelt: deine Frage oder Chat-Nachricht, die letzten Nachrichten des Chats, Raum- und Gegenstandsnamen mit ihrem Pflegezustand, Putzmittel, deine Energie-Einstellung, deine Serie, Wochenstatistiken und die gewählte Sprache. Beim Chaos-Scanner wird zusätzlich das von dir aufgenommene Foto (verkleinert) übermittelt. Wir speichern Fotos und Chat-Inhalte nicht. Bitte gib keine sensiblen persönlichen Informationen ein und fotografiere keine Personen. Einen erstellten Wochenbericht speichern wir in deinen App-Daten, bis du ihn ersetzt oder die App zurücksetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nutzungslimit. Um Missbrauch und unverhältnismäßige Kosten zu verhindern, zählen wir pro Kennung und Tag die Anzahl der KI-Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb).
Schutz vor Missbrauch (App Check). Damit nur die echte CleanerApp unseren Server nutzen kann, verwenden wir Firebase App Check mit Google reCAPTCHA Enterprise. Dabei werden technische Merkmale deines Browsers bzw. Geräts und dein Nutzungsverhalten auf der Seite an Google übermittelt und dort bewertet. Das Ergebnis ist ein kurzlebiges Prüfzeichen ohne Namen oder E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der App und am Schutz vor Kosten durch Missbrauch).
Gemeinsamer Speicher für Aufgabenvorschläge. Damit nicht für jeden Nutzer dieselben Vorschläge neu erzeugt werden müssen, speichern wir erzeugte Aufgabenvorschläge zusammen mit dem Gegenstandsnamen (z. B. „Spüle“) und der Sprache auf unserem Server und verwenden sie für alle Nutzer wieder. Dieser Speicher enthält keine Kennung und keinen Bezug zu dir. Bitte verwende daher keine Namen oder persönlichen Angaben als Gegenstandsnamen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (wirtschaftlicher Betrieb).
PRO-Status. Ob du PRO nutzt oder die kostenlose Testphase gestartet hast, wird mit Zeitpunkt und Ablaufdatum gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Technische Zugriffsdaten. Beim Aufruf der App und unseres Servers verarbeitet Google als Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen, unter anderem in Protokolldateien. Das dient der Auslieferung und Sicherheit der App. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Speicherung auf deinem Gerät
Die App speichert deine App-Daten, deine Spracheinstellung und eine Kopie deines PRO-Status im lokalen Speicher deines Browsers. Außerdem legt sie Programmdateien in einem Offline-Speicher ab, damit sie auch ohne Internet startet. Diese Speicherung ist für die von dir gewünschte Funktion technisch erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies gesetzt.
5. Externe Dienste und Inhalte
Wir setzen folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) beziehungsweise Google LLC (USA) für Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Hosting, Cloud Functions, die Gemini API und reCAPTCHA Enterprise (App Check). Unser Server läuft in einem Google-Rechenzentrum in Belgien (Region europe-west1).
Schriftarten und Programmbibliotheken werden direkt von unserem eigenen Hosting ausgeliefert. Es werden keine Inhalte von weiteren Drittanbietern wie Google Fonts oder externen CDNs nachgeladen.
Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger zertifiziert ist, oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
6. Speicherdauer und Löschung
Deine App-Daten bleiben gespeichert, bis du sie löschst. Über Einstellungen → App zurücksetzen löschst du jederzeit alle App-Daten auf deinem Gerät und in der Cloud. Der PRO- bzw. Teststatus bleibt dabei erhalten, damit die Testphase nicht mehrfach genutzt werden kann. Wenn du auch diesen und deine anonyme Kennung vollständig löschen lassen möchtest, schreib uns eine E-Mail. Die Tageszähler für KI-Anfragen werden nur für den jeweiligen Tag benötigt.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 15 bis 21 DSGVO). Schreib uns dafür einfach eine E-Mail. Weil die App anonym arbeitet, benötigen wir zur Zuordnung eventuell deine Nutzerkennung, die wir dir bei Bedarf erklären.
Außerdem kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
8. Kinder
CleanerApp richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren.
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Privacy Policy
Last updated: September 2026. In case of doubt, the German version applies.
1. Controller
2. Summary
CleanerApp works without a name, email address or password. On first launch you automatically receive an anonymous ID. We use no advertising, no tracking or analytics tools, and we do not sell data.
3. Data we process
Anonymous user ID. Firebase Authentication creates a random ID. It is used to assign your app data to you and to prevent abuse. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (providing the app).
App data. Your rooms, items, cleaning supplies, robot zones, completed and hidden tasks, XP, chosen language and timestamps are stored in Google Cloud Firestore so they are kept across devices. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR.
AI features. When you use AI features (task suggestions, speed planner, cleaning doctor, coach, chaos scanner, guest planner, weekly report), the required content is sent via our server to the Google Gemini API: your question or chat message, the most recent chat messages, room and item names with their care status, cleaning supplies, your energy setting, your streak, weekly statistics and the chosen language. For the chaos scanner, the photo you take is also sent (in reduced size). We do not store photos or chat content. Please do not enter sensitive personal information and do not photograph people. A generated weekly report is stored in your app data until you replace it or reset the app. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR.
Usage limit. To prevent abuse and excessive costs, we count the number of AI requests per ID and day. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in secure and economical operation).
Abuse protection (App Check). To make sure only the genuine CleanerApp can use our server, we use Firebase App Check with Google reCAPTCHA Enterprise. Technical characteristics of your browser or device and your interaction with the page are sent to Google and evaluated there. The result is a short-lived token without name or email address. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in app security and in preventing costs caused by abuse).
Shared storage for task suggestions. So that the same suggestions do not have to be generated again for every user, we store generated task suggestions together with the item name (e.g. "sink") and the language on our server and reuse them for all users. This storage contains no ID and no link to you. Please do not use names or personal details as item names. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (economical operation).
PRO status. Whether you use PRO or have started the free trial is stored with start and expiry dates. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR.
Technical access data. When the app and our server are accessed, Google as hosting provider processes technically necessary data such as IP address, time and browser information, including in log files. This serves delivery and security of the app. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR.
4. Storage on your device
The app stores your app data, your language setting and a copy of your PRO status in your browser's local storage. It also keeps program files in an offline cache so it can start without internet. This storage is technically necessary for the function you requested (Section 165(3) Austrian Telecommunications Act 2021). No advertising or tracking cookies are used.
5. External services and content
We use the following providers, who process data on our behalf:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) or Google LLC (USA) for Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Hosting, Cloud Functions, the Gemini API and reCAPTCHA Enterprise (App Check). Our server runs in a Google data center in Belgium (region europe-west1).
Fonts and program libraries are served directly from our own hosting. No content is loaded from other third parties such as Google Fonts or external CDNs.
Where data is transferred to the USA, this is based on the European Commission's adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework where the recipient is certified, or on standard contractual clauses (Art. 46 GDPR).
6. Retention and deletion
Your app data is kept until you delete it. Via Settings → Reset app you can delete all app data on your device and in the cloud at any time. Your PRO or trial status is kept so the trial cannot be used more than once. If you also want this status and your anonymous ID fully deleted, send us an email. Daily AI request counters are only needed for the respective day.
7. Your rights
You have the right of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and the right to object to processing based on legitimate interests (Art. 15 to 21 GDPR). Just send us an email. Because the app works anonymously, we may need your user ID to identify your data and will explain how to find it.
You can also lodge a complaint with a supervisory authority, for example the Austrian Data Protection Authority, Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, www.dsb.gv.at.
8. Children
CleanerApp is not directed at children under 14.
9. Changes
We update this privacy policy when the app or the legal situation changes. The version published here applies.